Antes de contratar cualquier servicio o producto en esta web, te pido que leas esto. He intentado ser claro y directo, sin letra pequeña ni sorpresas.
1. Quién vende
- Nombre: Edmundo Valdemar Pérez Garza
- Nombre comercial: El Copywriter Técnico
- NIE: Y1537338D
- Domicilio: Talayuela, 10310, Cáceres, España
- Email: hola@edmundo.pro
- Web: https://edmundo.pro
2. Qué puedes contratar aquí
En esta web ofrezco servicios profesionales de copywriting y automatización de marketing, así como programas de trabajo en formato digital. Los servicios principales son:
- Método LISTEN: secuencia de lanzamiento escrita y montada en 14 días.
- Lista Viva: email storytelling + stack técnico DFY.
- Retaguardia: servicio de continuidad mensual (solo disponible tras haber trabajado juntos).
3. Cómo funciona el proceso de compra
La contratación se realiza a través de ThriveCart o SureCart, con Stripe como procesador de pagos. El proceso es:
- Seleccionas el servicio o producto.
- Introduces tus datos y los de facturación.
- Revisas el resumen del pedido y el precio final (con IVA incluido).
- Aceptas estas condiciones.
- Realizas el pago.
- Recibes confirmación por email con todos los detalles.
El contrato se perfecciona en el momento en que recibes la confirmación de compra.
4. Precios e impuestos
Los precios indicados incluyen el IVA aplicable según la normativa española vigente. Me reservo el derecho a modificar los precios, pero cualquier cambio no afectará a pedidos ya confirmados.
Si necesitas factura a nombre de una empresa, indícame los datos fiscales antes de completar la compra.
5. Formas de pago
A través de Stripe (integrado en ThriveCart o SureCart):
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express).
- Otros métodos disponibles según la plataforma en el momento de la compra.
No almaceno los datos de tu tarjeta. Stripe es el responsable del procesamiento seguro del pago.
Algunos servicios permiten el pago en dos plazos. En ese caso, los plazos, importes y fechas están indicados en la página de venta y en tu confirmación de compra.
6. Entrega y acceso
Para servicios profesionales (Método LISTEN, Lista Viva): tras confirmar el pago, me pongo en contacto contigo en un plazo máximo de 48 horas hábiles para comenzar el proceso de onboarding.
Para productos digitales: recibes acceso inmediato o en el plazo indicado en la descripción del producto, por email.
7. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor final (no compras con fines profesionales), tienes derecho a desistir del contrato en los 14 días naturales siguientes a la contratación, sin necesidad de justificarte.
Excepciones importantes:
- Servicios ya iniciados: si hemos comenzado el trabajo con tu consentimiento expreso antes de que termine el plazo de 14 días, el derecho de desistimiento se reduce proporcionalmente a la parte del servicio no prestada aún.
- Contenido digital con acceso inmediato: si has accedido o descargado el contenido digital, y lo autorizaste expresamente al comprar, pierdes el derecho de desistimiento sobre ese contenido.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, usa el formulario disponible en https://edmundo.me/desistimiento o envíame un email a hola@edmundo.me indicando que deseas desistir y los datos de tu compra. Tienes que hacerlo antes de que expiren los 14 días.
Si el desistimiento procede, te devuelvo el importe íntegro (o la parte proporcional) en un plazo máximo de 14 días naturales, usando el mismo método de pago que usaste.
8. Garantías
El Método LISTEN incluye una doble garantía:
- De plazo: si me retraso más de los 14 días acordados, te descuento 100 € por cada día de retraso.
- De resultados: si en los primeros 60 días no superas tus conversiones anteriores en una comparativa objetiva, revisamos el trabajo y aplicamos los cambios necesarios sin coste adicional.
Las condiciones exactas de cada garantía están detalladas en la página de venta del servicio correspondiente.
9. Propiedad intelectual
Todos los materiales, plantillas, emails, textos y recursos que forman parte de los servicios o productos son de mi propiedad intelectual o los he creado específicamente para ti.
En servicios donde creo contenido específicamente para tu negocio (Método LISTEN, Lista Viva), los derechos de uso del contenido final son tuyos. No puedes revender, redistribuir ni publicar los materiales metodológicos o plantillas base como si fueran tuyos.
10. Protección de datos
Los datos que facilitas en el proceso de compra se tratan según la Política de Privacidad.
11. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si surge algún conflicto, intentaremos resolverlo amistosamente. Si no es posible, nos sometemos a los juzgados de Cáceres, sin perjuicio del fuero que te corresponda como consumidor.
Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para cualquier duda antes de comprar, escríbeme a hola@edmundo.pro.